Информация для пациентов

Информация для пациентов

 

                                                                                Педикулез – большая проблема с маленькими вшами

  Современная медицина может похвастаться тем, что победила большинство опасных заболеваний, от которых в прошлые века в эпидемиях гибли миллионы. Однако победить паразитов, существующих многие столетия, пока не удается. По мнению ВОЗ, педикулез – самое распространенное паразитарное заболевание в мире. В Бурятии с начала 2000  года в 1,4 раза выросла заболеваемость педикулезом, в Тункинском районе за последние 3 года зарегистрированы 47 случаев педикулеза,  три четверти заболевших дети – в возрасте до 17 лет. Наибольшую долю лиц, пораженных педикулезом, составили учащиеся общеобразовательных учреждений - 56,7% от всех зарегистрированных случаев. Среди детей, посещающих детские дошкольные образовательные учреждения, отмечено 16,5% от всех случаев педикулеза.
Педикулез - заболевание, обусловленное паразитированием на человеке вшей. Различают головных, платяных и лобковых вшей.   Считается, что вшивость – синоним нечистоплотности, однако ни высокий уровень гигиены, ни благополучная жизнь вашей семьи не гарантируют, что эти кровососущие насекомые не заведутся у вашего ребенка. На самом деле вши предпочитают как раз чистые и приятно пахнущие волосы. К чистой коже головы им проще присасываться, так же их привлекает аромат хороших одеколонов и духов. А еще есть версия, что вши, как и многие другие кровососущие, отлично чувствуют запахи страха и стресса, поэтому человек, переживающий подобные эмоции (а сколько таких моментов в жизни школьника!), становится особенно лакомой добычей для паразитов.  Вошь очень быстро бегает, расстояние в 10 см покрывает за несколько секунд. Поэтому даже кратковременного контакта голов в школьном коридоре достаточно для того, чтобы вошь «сменила прописку».  Педикулез нарушает общее самочувствие, вызывает зуд, открывает ворота инфекции, провоцирует развитие гнойничковых заболеваний  и психологических комплексов.  При визуальном осмотре юркие паразиты могут ускользнуть от вашего взгляда, но капсулы серовато-желтых гнид, прикрепленные к самым корням волос, вы точно заметите. Капсула, которая находится на расстоянии 1,5–2 см от корней, безопасна – из нее насекомое уже выбралось. Для педикулеза характерны сильные расчесы за ушами и на затылке, а в запущенных случаях – колтуны. Если обнаружите «находку», не паникуйте, а начинайте борьбу,нужно обратиться к медработникам по месту жительства  или учебы.  Первым делом нужно истребить незваных гостей с помощью специальных аптечных средств. ПОМНИТЕ! Препараты необходимо использовать строго в соответствии с инструкцией по применению. Обработку рекомендуется проводить неоднократно с перерывом в 10 дней. И забудьте о керосине, который вызывает ожоги и раздражение, лечение керосином – это вчерашний день! Второй необходимый этап лечения – избавление от  гнид. К  сожалению, ни одно из противопедикулезных средств не убивает личинки насекомых.  Гниды могут сохраняться на расческах, головных уборах, постельном белье, в щелях кровати, мягких игрушка, поэтому всю одежду и белье рекомендуется постирать при температуре 90 градусов и погладить, а игрушки и мягкую мебель обработать специальными препаратами.  В целях профилактики педикулеза важно объяснить ребенку, как нужно себя вести, чтобы избежать заражения. Помимо необходимости регулярно мыться и менять нательное и постельное белье, также важно при посещении бассейна обязательно надевать резиновую шапочку. Вошь прекрасно плавает и на поверхности воды может находиться до 3 дней. Никогда не пользоваться чужими расческами или магнитофонными наушниками. Не мерить чужих головных уборов, шарфов, курток с капюшоном. В гостях или общественных местах избегать соприкосновения своей головы с диванной, а уж тем более обычной подушкой (вошь там может несколько дней поджидать нового хозяина). В местах большого скопления людей не ходить с распущенными волосами (особенно если они длинные). Однако даже соблюдение всех этих правил не дает стопроцентных гарантий,  вошь может перебежать на одежду или головной убор ребенка с соседней вешалки в школьном или театральном гардеробе. Кроме того, дети могут заразиться во время совместных игр. Поэтому ни в коем случае нельзя ругать ребенка за то, что он заразился этим неприятным заболеванием. Одновременно необходимо проверить всех членов семьи и при выявлении у них вшей заняться лечением в один день, чтобы избежать повторного заражения в семье. Повторить осмотры на 7, 14, 21 день и при необходимости провести повторные обработки.

ВНИМАНИЕ! Лучшим способом санации детей до 5 лет и имеющих противопоказания (заболевания кожи и аллергия) является стрижка волос «наголо».

 

                                                                            Кабинет мед. профилактики ГБУЗ «Тункинская ЦРБ»

 Кодекс врача

Информация о расчитываемой за календарный год среднемесячной заработной плате руководителей за 2017 год

 

Порядок прикрепления населения на медицинское обслуживание к ГБУЗ «Тункинская ЦРБ».
Настоящий Порядок регулирует вопросы взаимоотношений граждан, застрахованных по ОМС (далее - застрахованные лица) и Медицинской организации ГБУЗ «Тункинская ЦРБ» (далее – МО), и осуществляется в соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 26 апреля 2012 г. N 406н г. Москва" Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". 
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации (с учетом согласия врача).

Действие настоящего Порядка не распространяется на отношения по выбору медицинской организации следующим категориям граждан:
- военнослужащим и лицам, приравненным по медицинскому обеспечению к военнослужащим;
- гражданам, проходящим альтернативную гражданскую службу;
- гражданам, подлежащими призыву на военную службу или направляемым на альтернативную гражданскую службу; 
- гражданам, поступающим на военную службу по контракту или приравненную к ней службу;
- задержанным, заключенным под стражу, отбывающим наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста.
Прикрепление детей, находящихся в закрытых общеобразовательных учреждениях (школах-интернатах), детских домах, домах ребенка осуществляется медицинскими организациями, на территории обслуживания которых находятся общеобразовательные учреждения (школы-интернаты), детские дома, на основании списков, заверенных руководителями общеобразовательных учреждений, домов ребенка с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса постоянной прописки, серии и номера страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования.

Граждане, желающие прикрепится на медицинское обслуживание в ГБУЗ «Тункинская ЦРБ», должны:
- ознакомиться с перечнем врачей первичного медицинского звена, работающих на территориальных участках с указанием численности прикрепленного населения за каждым врачом и территории обслуживания при оказании медицинской помощи на дому.
- ознакомиться с перечнем и возможностями оказания специализированной медицинской помощи в поликлинике.
Для прикрепления к ГБУЗ «Тункинская ЦРБ», гражданин лично или через своего представителя обращается с письменным заявлением о выборе медицинской организации и врача (с егосогласия). 
Заявление содержит следующие сведения:
1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;
2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;
3) информация о гражданине: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; место рождения ; гражданство; данные документов, предъявляемых согласно перечня; место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника); место регистрации; дата регистрации; контактная информация;
4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе):фамилия, имя, отчество (при наличии);отношение к гражданину; данные документа, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя контактная информация;
5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;
6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;
7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
1) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше: 
-паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; 
-полис обязательного медицинского страхования;
- СНИЛС.
2) для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах": 
- удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
- полис обязательного медицинского страхования.
3) для иностранных граждан, постоянно проживающих в РФ: 
-паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; 
-вид на жительство; 
-полис обязательного медицинского страхования;
4) для лиц без гражданства, постоянно проживающих в РФ: 
- документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; 
-вид на жительство; 
-полис обязательного медицинского страхования;
5) для иностранных граждан, временно проживающих в РФ: 
-паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в РФ; 
-полис обязательного медицинского страхования;
6) для лиц без гражданства, временно проживающих в РФ: 
-документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в РФ либо документ установленной формы, выдаваемый в РФ лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность; 
-полис обязательного медицинского страхования.
7) для представителя гражданина, в том числе законного: 
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя.
8) в случае изменения места жительства:
- документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
Место приема заявления: территориальный врачебный участок.

Выбор врача.
В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации (с учетом согласия врача).
Граждане, желающие прикрепится на медицинское обслуживание в ГБУЗ «Тункинская ЦРБ» должны:
- ознакомиться с перечнем врачей первичного медицинского звена, работающих на территориальных участках с указанием численности прикрепленного населения за каждым врачом и территории обслуживания при оказании медицинской помощи на дому.
- ознакомиться с перечнем и возможностями оказания специализированной медицинской помощи в поликлинике.
Убедительная просьба заявление заполнять печатными буквами(разборчиво).

Порядок приема претензий по качеству медицинской помощи
В случае возникновения претензий по качеству медицинской помощи граждане могут:
1.Обратиться на телефон "горячей линии" поликлиники по номеру 41-4-41;
2. Обратиться в зав.отделением;
3.Направить обращение на сайт поликлиники по электронному адресу E-mail: polcatuncrb@yandex.ru;
4. Написать письменное заявление на имя главного врача или обратиться с устным обращением к главному врачу, его заместителям в часы личного приема граждан (В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 г. №840 «О порядке подачи и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»
График личного приема граждан администрацией ГБУЗ «Тункинская ЦРБ» 
В письменном обращении необходимо указать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- возраст
- адрес по прописке;
- адрес фактического проживания;
- контактный номер телефона;
- суть претензии.
5.В помещении поликлиники имеется книга жалоб и предложений, где пациенты могут оставить свои отзывы о полученном лечении, отношении медицинского персонала, оставить благодарность, а так-же в коридоре находится «Ящик для письменных жалоб и предложений", куда Вы можете разместить свое обращение.
Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
п.3 ст.7 (в редакции от 27.07.2010) - обращение «в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом»; 
п.1 ст.11 «если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается»; 
п. 1 ст. 12 - обращение «рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации».

Порядок рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ «Тункинская ЦРБ»
1. Общие положения
Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006г. №59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Настоящее Положение составлено в целях гарантированного обеспечения конституционных прав граждан на обращение в ГБУЗ «Тункинская ЦРБ», далее Поликлиника.
Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения, регистрации обращений граждан.
2. Основные термины, используемые в Положении
Обращение - направленные в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;
Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию деятельности, развитию, улучшению качества медицинской помощи
Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе Поликлиники, должностных лиц, либо критика деятельности Поликлиники и должностных лиц;
Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
Должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно- хозяйственные функции в Поликлинике
3. Права граждан при рассмотрении обращений
При рассмотрении обращения гражданин имеет право:
3.1. Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
3.2. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
3.3. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уведомление о переадресации письменного обращения в организацию, в компетенцию которой входит решение поставленных в обращении вопросов.
3.4. Обращаться в Поликлинику с жалобой на принятое решение или действие (бездействие) сотрудников по обращению гражданина.
3.5. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
4. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением
4.1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Поликлинику или к должностному лицу с критикой деятельности или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.
4.2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
5. Требования к письменному обращению граждан.
5.1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
5.2. В случае необходимости гражданин прилагает к письменному обращению необходимые для рассмотрения документы и материалы, либо их копии.
5.3. Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
6. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан.
6.1. Все обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течении 3- х дней с момента поступления в приемной главного врача . Письменные и устные обращения граждан регистрируются в «Журнале регистрации обращений граждан» , либо путем внесения обращения в «Книгу жалоб и предложений», которая находится в кабинете заведующего подразделением.
6.2. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан:
6.2.1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
6.2.2. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
6.2.3. В случае, если в письменном многократном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему ранее давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель.
6.2.4. Для составления ответа заявителю проводится служебное расследование в сроки указанные в Положении.
6.3.Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан:
6.3.1. Устные обращения подлежат регистрации и обязательному рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
6.3.2. В устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер домашнего телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.
7. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений граждан
7.1. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, не могут превышать 30 дней.
7.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2, статьи 10 Федерального закона, руководитель, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
7.3. Продление сроков рассмотрения обращения граждан должно быть документально обосновано и подписано руководителем организации.
7.4. Документы по обращениям граждан хранятся в течение пяти лет. По истечении срока хранения документация подлежит уничтожению в установленном порядке.
8. Личный прием граждан
8.1. Личный прием граждан проводится в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы приема: сведения находятся на официальном сайте и на информационных стендах в холле Поликлиники
8.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
8.3. В случае, если устное обращение не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.4.Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.
8.5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Поликлиники, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8.6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.7. Приказом главного врача выделяется и утверждается ответственный за работу с обращениями граждан (заместитель главного врача по медицинской части), в обязанности которого входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия.
8.8. На основании обращения гражданина ответственный работник решает вопрос о необходимости проведения экспертизы качества медицинской помощи. Экспертиза качества медицинской помощи проводится по первичной медицинской документации, с привлечением заместителя главного врача по КЭР, при необходимости, других заместителей главного врача.
8.9. При установлении обоснованности обращения данный случай оказания медицинской помощи передается ответственным работником на рассмотрение врачебной комиссии. Заседание комиссии оформляется протоколом, в котором указывается принятое решение, определяются сроки устранения недостатков. Решение комиссии утверждается приказом главного врача.

0.0010 s - время на запросы к базе данных
3 - запросов к базе данных
0.0719 s - время на работу PHP скриптов
0.0729 s - общее время на генерацию страницы
cache - источник содержимого (база или кэш)